Основна політика
Обмін та повернення товару здійснюються лише при виявленні заводського браку, у повній комплектації та з оригінальною упаковкою. У такому випадку послуги магазину покупець не оплачує.
Товари належної якості з категорії інтимних товарів не підлягають поверненню та обміну відповідно до постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.
Як оформити повернення браку
- Зв'яжіться з нами через форму контактів протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.
- Опишіть характер браку та надішліть фото або відео, що підтверджують дефект.
- Після підтвердження претензії ми узгодимо порядок повернення товару та обмін або повернення коштів.
Конфіденційність
Товари відправляються у непрозорій упаковці без вказівки назви магазину. Ваші персональні дані не передаються третім особам і використовуються виключно для виконання замовлення.